2012全国物业管理师职业资格考试用书 物业管理基本制度与政策考点精析与通关秘笈

1 (p1): 第一章 物业管理概述
1 (p1-1): 第一节 物业管理的概念
1 (p1-1-1): 考点1：《物业管理条例》对物业管理概念的定义
2 (p1-1-2): 考点2：业主管理自己房屋建筑的方式
3 (p1-1-3): 考点3：业主与物业服务企业的法律关系
3 (p1-1-4): 考点4：物业服务企业的物业管理职能与业主的物业管理权
4 (p1-1-5): 考点5：物业管理的基本特征
5 (p1-1-6): 考点6：《物业管理条例》的适用范围
5 (p1-2): 第二节 我国物业管理的产生与发展
5 (p1-2-1): 考点1：物业管理活动的起源与行业的建立
6 (p1-2-2): 考点2：住房制度改革与我国物业管理的产生与发展
6 (p1-2-3): 考点3：我国物业管理的发展
7 (p1-2-4): 考点4：物业管理在我国社会经济中的地位与作用
7 (p1-3): 第三节 我国物业管理制度的历史沿革
7 (p1-3-1): 考点：物业管理制度建设的特点
8 (p1-4): 第四节《物业管理条例》
8 (p1-4-1): 考点1：《物业管理条例》的起草、制定机关与颁布时间
8 (p1-4-2): 考点2：《物业管理条例》立法过程遵循的基本原则
9 (p1-4-3): 考点3：《物业管理条例》创设的基本法律制度
10 (p1-4-4): 考点4：《物业管理条例》确立的基本法律关系
12 (p2): 第二章 物业管理服务
12 (p2-1): 第一节 物业管理服务的特点和内容
12 (p2-1-1): 考点1：物业管理服务的特点
13 (p2-1-2): 考点2：物业管理服务的内容
14 (p2-1-3): 考点3：物业服务合同之外的服务
15 (p2-1-4): 考点4：普通住宅小区物业管理服务等级标准
15 (p2-2): 第二节 物业服务收费
16 (p2-2-1): 考点1：物业服务收费原则
17 (p2-2-2): 考点2：《价格法》规定的定价管理方式
17 (p2-2-3): 考点3：物业服务收费的定价管理方式
17 (p2-2-4): 考点4：物业服务收费形式与成本构成
19 (p2-2-5): 考点5：物业服务费的缴纳、监督与督促，共用事业单位费用的委托代理
21 (p2-2-6): 考点6：《物业服务定价成本监审办法（试行）》的内容
24 (p2-3): 第三节 物业服务合同
24 (p2-3-1): 考点1：物业服务企业实施物业管理服务的依据
24 (p2-3-2): 考点2：物业服务合同的内容
25 (p2-3-3): 考点3：前期物业服务合同的特征
26 (p2-3-4): 考点4：物业服务企业维护物业活动秩序与安全防范的义务与责任
27 (p2-4): 第四节：物业使用与维护
27 (p2-4-1): 考点1：变更公共建筑和公共设施的规划用途的规定
28 (p2-4-2): 考点2：临时占用与挖掘物业管理区域内的道路与场地的规定
28 (p2-4-3): 考点3：房屋建筑的装修管理的规定
29 (p2-4-4): 考点4：利用物业共用部位、共用设施设备经营活动应当遵守的规定
30 (p3): 第三章 物业管理的基本制度
30 (p3-1): 第一节 业主大会制度
30 (p3-1-1): 考点1：业主的概念与权利义务
32 (p3-1-2): 考点2：业主大会的筹备与召开
35 (p3-1-3): 考点3：业主委员会的职责、委员条件与活动原则
40 (p3-2): 第二节 业主管理规约制度
40 (p3-2-1): 考点1：业主管理规约与业主大会议事规则的内容和效力
41 (p3-2-2): 考点2：业主临时管理规约的有关规定
42 (p3-3): 第三节 前期物业管理招投标制度
42 (p3-3-1): 考点1：前期物业管理招标投标的原则、意义与招标形式
43 (p3-3-2): 考点2：前期物业管理招投标的强制性规定
44 (p3-3-3): 考点3：招投标程序、投标文件的主要内容与评标委员会的组成
46 (p3-4): 第四节 物业承接查验制度
46 (p3-4-1): 考点1：物业承接查验的概念、意义与原则
49 (p3-4-2): 考点2：实施物业承接查验的要求、条件与文件依据
50 (p3-4-3): 考点3：物业承接查验的程序与查验对象、方法和要求
53 (p3-4-4): 考点4：物业承接查验协议的内容、效力与法律责任
53 (p3-4-5): 考点5：物业承接查验的交接、档案与备案
55 (p3-4-6): 考点6：物业承接查验制度的其他规定
56 (p3-5): 第五节 物业服务企业资质管理制度
57 (p3-5-1):…